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| お買い物、配送などについて | |||||||
| メール対応 | 注文確認、ご質問などには遅くとも24時間以内にご返信します。 尚、休日のメール対応は翌営業日となります。 商品がお客様のお手元に届くまでに、以下のメールをお届けします。 ・ご注文内容確認メール ・商品のお届け予定日などのご連絡 「Web注文＝即注文」ではなく、かならず、注文内容をメールでご確認頂くことにしています。この「注文内容確認メール」は保存しておくことをお勧めします。 「ご注文確認メール」の返信が2日を過ぎますと、ご注文は自動的にキャンセルとなります。 また、メールアドレスの間違いにより、2日以内にご連絡が取れない場合もキャンセルとさせて頂きます。 休業日のメール対応は翌営業日となります。 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| お届け範囲 | 日本国内に限ります。 海外へのお届けは、お受けしてしておりませんので、ご了承ください。 |
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| 発送の目安 | 原則として、ご注文確認後、２日以内に発送致します。 | ||||||
| 日付指定 |
●ご希望のお届け日をご指定頂けます。 ●日時は余裕をもって指定して下さい。 ※交通事情等により、ご希望にそえない場合があります。 |
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| 時間指定 |
●ご希望のお届けの時間帯をお選び頂けます。 ●午前中指定の場合、翌日午前中にお届けできるのは 東京、神奈川、山梨、長野、北陸３県、中部４県、関西、中国５県、四国４県です。 その他の地域で午前中指定を選択された場合は、発送後翌々日午前中のお届けとなります。
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| 送付状 |
●送付状を以下のように指定して発送することも可能です。
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| 表示価格 | すべて税込で表示されています。 | ||||||
| 送料 |
北海道、沖縄宛は20.000円以上で送料無料です！ |
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| 配送業者 |
●クロネコヤマトの「宅急便」にてお届け致します。 ●営業所留も可能です。 （ブラジャー等、型くずれしないようにダンボール箱でお届けします。） |
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| ギフト対応 | ラッピング料として一箱ごとに一律２５０円（税込）頂きます。 ご注文の商品全てを１つの箱にいれてラッピングする場合は、２５０円（税込） ご注文の商品を複数個に分けてラッピングする場合は、２５０円×複数個分 のラッピング料金が必要です。 |
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| 返品・交換について | ||
| 返品交換 |
◎お客様の都合による良品の返品はお断りいたします。 ◎不良品による返品交換の場合、もちろん、送料は当店が負担頂します。 ○返品交換は、返品頂く前に必ずご連絡ください。 ○前もっての連絡がない場合、返品交換はお受けできません。 ○不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。 E-Mail:info@biore.co.jp 電話：0738-22-1029 返品商品あて先： 〒644-0011 和歌山県御坊市湯川町財部725-3 美欧麗 電話:0738-22-1029
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| ご注文から商品発送までのながれ |
| 代引き | ||
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| お客様 | 方向 | 当店（美欧麗） |
| ホームページのご注文フォームからご注文内容を送信する。 | →→→ →→→ |
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| 当店が、ご注文を受けて、在庫の確認をします。品切れの場合は、メールにてご連絡いたします。 | ||
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当店が、在庫確認後、「ご注文内容確認メール」をお客さまに送信します。このとき、お届け予定日をお知らせします。２４時間以内です。 | |
| お客さまが、「ご注文内容確認メール」を受信し、問題がなければ、そのまま、返信します。 | →→→ →→→ |
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当店が、返信メールの受け取り後、正式なご注文メールの受取をお知らせします。商品のお届け予定日、送付伝票番号等をお知らせします。 | |
| お客さまが、商品を受け取り、商品と引き換えに代金を配達してきた配達員にお支払い下さい。 | →→→ →→→ |
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| 代金前納 |
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| お客様 | 方向 | 当店（美欧麗） |
| ホームページのご注文フォームからご注文内容を送信する。 | →→→ →→→ |
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| 当店が、ご注文を受けて、在庫の確認をします。品切れの場合は、メールにてご連絡いたします。 | ||
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当店が、在庫確認後、「ご注文内容確認メール」をお客さまに送信します。２４時間以内です。 | |
| お客さまが、「ご注文内容確認メール」を受信し、問題がなければ、そのまま、返信します。この時にご注文をキャンセルしたい場合は、メールを返送しなければ、それでご注文はキャンセルされます。 | →→→ →→→ |
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当店が、返信メールの受け取り後、正式なご注文メールの受取をお知らせします。 | |
| 当店指定の銀行口座宛に、お振込をお願いします。 | →→→ →→→ |
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ご入金確認後、商品の発送、ゆうパック問合せ番号をお知らせします。 | |
| お客さまが、商品を受け取られます 。 | ||
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